রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zg822-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতামোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
zg822 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নোটিফিকেশন ও কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে এবং প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে এই ধাপটি এড়ানোর সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে পর্যালোচনা করা হয়। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, লেনদেন রেকর্ড বা অধিকার সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ হতে পারে।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সাইট ব্যবহার সহজ করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

ডিভাইস সেশনের তথ্য রাখা হয় শুধু নিরাপত্তার জন্য — অপরিচিত লগইন শনাক্ত করতে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।